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RESERVA TU CLASE

Para reservar tus clases online vete al apartado RESERVA, escoge un día, una hora y un profesor. 

Una vez hayas reservado tus clases, te pedimos que realices el pago según el tipo de pack que hayas escogido por medio de Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria en el apartado de COMPRA.

Ten en cuenta que la hora que reservas es la hora centroeuropea MEZ/UTC

 

Los packs de clases que han pagadas sin fijar fecha expiran a los 12 meses. 

 

Puedes realizar reservas hasta 24 horas antes de que comiencen estas.

 

CANCELACIÓN

Puedes cancelar y/o cambiar tus clases individuales con 24 horas de antelación. Si tienes un pack de clases, ponte en contacto con tu profesor por medio de correo electrónico lo antes posible para poder hacer los cambios correspondientes como muy tarde 12 horas antes de que comiencen las clases.

 

La cancelación de los demás servicios ofrecidos por PROSODIA, adquiridos y abonados por el cliente, no podrán ser cancelados (ver devolución)

 

DEVOLUCIÓN

todas las compras efectuadas y pagadas (sin excepción en ninguno de nuestros servicios) están exentas de devolución. Una vez haya llegado el pago a la cuenta bancaria de PROSODIA, este no podrá ser reembolsado.

 

MATERIAL DE ESTUDIO

El material de estudio se pondrá a disposición de los alumnos y es absolutamente gratuito. No hay costes extra. Este será mandado con antelación si es necesario (como muy tarde 24 horas antes de que comiencen las clases) por medio de correo electrónico o clouds o presentado en la clase por medio de presentaciones audiovisuales.

 

PROBLEMAS TÉCNICOS

en caso de problemas técnicos durante las clases, es importante tener en cuenta que si la falta de comunicación (conexión a internet, fallos en el sistema, etc.) la clase será interrumpida y/o no será prolongada. Si los problemas técnicos son nuestros, PROSODIA te ofrecerá una clase extra totalmente gratuita. 

Ten en cuenta que PROSODIA no puede ayudarte a solventar tus problemas técnicos. 

Las clases comienzan y terminan puntualmente y son de 60 o 30 minutos según reserva.